Políticas de Reembolso

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

CAMBIO EN LAS PLATAFORMAS 

Entendemos que los cambios realizados por las plataformas de streaming pueden afectar tu experiencia como cliente. Para abordar estas situaciones de manera justa y eficiente, hemos establecido las siguientes políticas de reembolso:

1.- Responsabilidad de los Cambios:

  • Los cambios realizados por las plataformas de streaming, como modificaciones en los términos de servicio, interrupciones del servicio, cambios en la disponibilidad de contenido o elevanción en sus precios  están fuera de nuestro control y no son nuestra responsabilidad.

2.- No reembolsos

  • No se realizarán reembolsos en efectivo por cambios o interrupciones en el servicio causados por las plataformas de streaming.

3.-Mgración a Otras Plataformas:

  • En caso de que una plataforma de streaming realice cambios que afecten significativamente tu acceso al servicio, te ofreceremos una migración a otra plataforma de streaming de igual o mayor costo.
  • Esta migración cubrirá los días restantes de tu contrato original, asegurando que puedas continuar disfrutando de un servicio de calidad.

4.-Proceso de Migración:

  • Si se produce un cambio significativo, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte las opciones disponibles de plataformas alternativas.
  • Una vez que hayas seleccionado la plataforma alternativa, procederemos a realizar la migración y te proporcionaremos todos los detalles necesarios para acceder a la nueva cuenta.

5.-Soporte Continuo:

  • Nuestro equipo de atención al cliente estará siempre disponible para ayudarte con cualquier duda o problema durante el proceso de migración.
  • Nos comprometemos a proporcionar un servicio de soporte continuo para asegurarnos de que tengas una transición sin problemas a la nueva plataforma.

6.-Contacto:

  • Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor contáctanos a través de nuestro número.

Correo: admin@cuentasperu.com

WhatsApp: +51 959 591 326 

Acceso directo a WhatsApp con un solo clic: https://wa.me/51959591326

Atte.: Cuentas Perú

 

Al seguir estas políticas, buscamos garantizar que nuestros clientes siempre tengan acceso a servicios de streaming de alta calidad, incluso si se producen cambios fuera de nuestro control. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.